تميز وتكامل لخدمة زوار المسجد النبوي

تيزار

يرعى معالي وزير الحج والعمرة رئيس الهيئة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الدكتور توفيق الربيعة  الأربعاء ورشة العمل التي تنظمها جمعية وفادة التطوعية بالتعاون والتنسيق مع الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي  تحت عنوان «التميز والتكامل بين القطاعات الثلاثة لخدمة زوار المسجد النبوي». وتحتضنها غرفة المدينة المنورة،

وتعزز ورشة العمل، التي يشارك فيها خبراء ومعنيون بالعمل الخدمي والتطوعي، مفهوم التعاون والتكامل بين القطاعات الحكومية والخاصة وغير الربحية؛ لتحسين الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن بالمسجد النبوي، والارتقاء بمستوى الخدمات التطوعية، وبناء برامج ومبادرات نوعية متكاملة ذات جودة عالية تلبي احتياجات ضيوف الرحمن بالمسجد النبوي وتسهم في تحسين تجربتهم الدينية والخدمية في المدينة المنورة.

كما تنشد الورشة تحقيق تنسيق شامل وفعال للبرامج والمبادرات والخدمات المقدمة، وابتكار فرص تطوعية متكاملة ومتميزة تلبي احتياجات ضيوف الرحمن بالمسجد النبوي.

وتعلي الورشة من قيمة التطوع، من خلال مناقشة التحديات التي تواجه المتطوعين والفرق والجمعيات التطوعية، وبحث سبل تقديم الخدمات الاستباقية للمتطوعين التي تساهم في استدامة عملهم، ومناقشة سبل توفير وسائل النقل الترددي للمتطوعين طوال العام.

وتحوي الورشة جلستين، حيث يتدارس الحضور في الأولى ثلاثة محاور، يتصدرها خصوصية التطوع في المسجد النبوي، ومجالات الخدمات المقدمة في المسجد النبوي، والفرص التطوعية المبتكرة، فيما خصصت الثانية لقراءة التوصيات، واستعراض أبرز أوجه التكامل والتنسيق بين القطاعات الثلاثة التي ستطبق خلال شهر رمضان.

مستهدفات الورشة

تحسين الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن
الارتقاء بمستوى الخدمات التطوعية
بناء مبادرات نوعية متكاملة ذات جودة عالية
تحسين تجربة الزوار الدينية والخدمية في المدينة
ابتكار فرص تطوعية متكاملة ومتميزة
مناقشة التحديات التي تواجه المتطوعين
مناقشة سبل توفير النقل الترددي طوال العام

متحدثون في الجلسة الأولى

عبدالعزيز الأيوبي مساعد المشرف العام للخدمات والشؤون الميدانية
د. مصطفى حلبي رئيس وحدة التدريب والبحوث والدراسات بوفادة
أ. فوزية بنت عاقل السهلي، مساعد الرئيس العام للخدمات والشؤون الميدانية النسائية في المسجد النبوي

يدير الحوار: أحمد حماد

نايف المطيري الوكيل المساعد للخدمات الاجتماعية والتطوعية والإنسانية
د. آلاء زاهد نائبة رئيس مجلس إدارة جمعية وفادة
مروة مصطفى معمرجي، مدير الإدارة العامة للخدمات الاجتماعية والتطوعية والإنسانية النسائية بالمسجد النبوي

يدير الحوار: أ. د. بسمة جستنية

متحدثون في الجلسة الثانية

د. نبيل اللحيدان المشرف العام على أعمال المسجد النبوي
أ. د. هاشم نور رئيس مجلس إدارة جمعية وفادة التطوعية