كلام في الخصخصة
يقول دونالد ستون: أن أي تحويل للإدارة أو الملكية من القطاع العام إلى القطاع الخاص هي خصخصة.
والخصخصة فلسفة اقتصادية حديثة ذات إستراتيجية لتحويل عدد كبير من القطاعات والخدمات التي لا ترتبط بالسياسة العليا للدولة من القطاع العام إلى القطاع الخاص.
تختلف أهداف الخصخصة من بلد إلى أخر بحسب رؤية وتخطيط واحتياج كل بلد. لذلك فالخصخصة لدينا في المملكة العربية السعودية هي أحد أذرع رؤية 2030 وبالتالي هي تتماشى مع الأهداف العامة للرؤية والتي من أهمها:
أولاً: تقليل الانفاق الحكومي عن طريق إشراك القطاع الخاص.
ثانياً: زيادة إنتاجية الموظف عن طريق كفاءة الأداء.
سوف نترك الحديث عن الهدف الأول للمختصين من الاقتصاديين ونحوهم، ونعرج على الهدف الثاني وهو كفاءة الأداء. والمقصود به: تجويد أداء الاعمال من قبل الموظفين من خلال سير العمل بلا انقطاع والحرص على أداء مهامه في ساعاته المحددة. وبالتالي الفائدة تكون مشتركة بين مقدم الخدمة (صاحب العمل) الذي سيزيد الكفاءة والإنتاجية، وطالب الخدمة (المواطن) الذي سيُنجز أعماله بيسر وسهولة وبلا تعطّل في حال تطبيق الخصخصة بالشكل الصحيح.
كلنا يعلم ما كان يحدث سابقاً وخاصةً أخر يومين من كل أسبوع عمل؛ من تعطل أعمال المواطنين أو المراجعين أو (طالبي الخدمة)!! وتزداد ذروة هذا التعطل كل يوم خميس!!! والسبب المشترك في جميع دوائرنا الحكومية على خريطة هذا الوطن يكاد يكون واحداً؛ وهو تعطل أجهزة الخدمة أو الكمبيوتر!! حتى أصبحت أكثر (جملة) يتم تداولها يوم الخميس من كل أسبوع هي ” النظام عطلان”!! فيقعد طالب الخدمة يتحسّب على هذا النظام الذي لا يراعي فيه إلاً ولا ذمةً!! والحقيقة أن السبب ليس في النظام ولكن ” بفعل فاعل “!!
وكلنا يعلم أيضاً، أن أغلب الموظفين تكون مكاتبهم خاليةً وخاصة بعد صلاة الظهر لأن لديهم ” مدارس”!!
وكلنا يعلم أن الغالبية من الموظفين يقدم لك الخدمة -والتي هي من حقك- بعد أن يتلكأ ويتأفف وينظر إليك وكأنك ألد الخصام!!
ولكن مع الخصخصة سيتحول ” النظام عطلان” إلى ” النظام جاهز وفي خدمتك”. وستأتي لطلب خدمة أو مراجعة إدارة؛ والموظفون متواجدون حتى بعد صلاة الظهر، وسيُقدم لك الموظف الخدمة وهو يتشدق مبتسماً. سيتعلم الموظف وسيطور نفسه فهناك ما يسمى ب” التميّز في خدمة العملاء”. وسيتم قياس أداء الموظف على طريقة 360 °
في الختام:
هل ستؤثر الخصخصة على نسب البطالة انخفاضا أو ارتفاعاً؟ وهل ستتأثر رواتب الموظفين انخفاضا أو ارتفاعا؟
هنا سنترك الحديث للمحللين الاقتصاديين ونحوهم لنتجاذب أطراف الحديث!!
