لماذا جاءت السادسة استثنائية ..جائزة المدينة
حديث المدينة
منذ انطلاقها من 6 سنوات مضت وتحديدا عام 1435هـ تعمل جائزة المدينة المنورة للتميّز على تطوير فروعها بشكل علمي و مدروس لتحقيق أهدافها المتمثلة في الوصول بالمدينة المنورة لمدارج المدن المتميزة في مستوى الخدمات المُقدمة للمواطنين والمقيمين وقياس مستوى رضاهم عن تلك الخدمات.
ومع الفروع الخمسة التي انطلقت بها الجائزة على مضمار الريادة والتي حملت عناوين التميّز في تحقيق رضا المستفيدين والتميّز في أنظمة الجودة والتحسين المستمر والتميز في متابعة تنفيذ المشاريع ومن ثم توظيف وخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة وتوظيف وخدمة المرأة جاء عام 2020 مختلفا في فروعه حيث انحصر في فرعين فقط تعاطيا مع المستجدات التي أحدثتها جائحة كورونا.
لماذا استثنائية؟
وكانت مؤسسة جائزة المدينة المنورة قد حرصت في دورتها السادسة والتي وٌصفت بالاستثنائية على إطلاق فرعين جديدين للمفاضلة بين الجهات و قياس قدرة القطاعات على مواجهة تحديّات الجائحة وتأثيراتها وبيان جهودها الإبتكارية في إدارة الأزمة ومدى استفادتها من التطور في وسائل الاتصال والتقنية الرقمية وقدرتها على التحول السريع لخيار العمل عن بُعد.
إدارة العمل عن بُعد
- ينطلق الفرع من مفهوم ذكاء الأعمال
- مدى استفادة القطاعات من التطور في وسائل الاتصال والتقنية الرقمية
- يُعنى بحوكمة أداء القطاعات المختلفة تحولها إلى خيار العمل عن بُعد
- يستهدف قياس إنتاجية وإنجاز الموظفين للأعمال دون حضور لمقارّ العمل
إدارة الأزمات والمخاطر
- يواكب التحديات التي تواجهها قطاعات الأعمال جراء الجائحة،
- يستهدف قياس جهود الجهات لإدارة الأزمة وقدرتها على تخطّيها
- التخطيط المسبق لإدارة الأزمة ومدى نجاحة تدابيرها في تجاوزها
أهداف جائزة المدينة للتميّز
- الارتقاء بالمدينة المنورة لمدارج المدن المتميزة
- نشر وترسيخ ثقافة ومفاهيم ومبادئ الجودة والإبداع
- الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين
- قياس مستوى رضا المواطنين والمقيمين عن الخدمات
- تحفيز المنشآت الحكومية على تطبيق الجودة
- استنفار همم القطاعات لرفع الكفاءة والإنتاجية
- تشجيع التنافس وتبادل الخبرات بين المنشآت الحكومية
- تمكين المرأة وذوي الاحتياجات الخاصة من خلال إيجاد الوظائف
- ترسيخ مفاهيم الإبداع والابتكار في مختلف جوانب الحياة
