19 ورشة عمل لإثراء تجربة زوار المدينة

حديث السعودية

ناقشت 19 ورشة عمل بمنتدى العمرة والزيارة مستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، والمبادرات الإثرائية التي تقدمها الجهات ذات العلاقة؛ بهدف إثراء تجربة الزائر والمعتمر، والاستفادة من التقنيات الحديثة في تقديم تجربة متميزة في محاور الخدمة كافة.
وتطرقت ورش عمل المنتدى، الذي افتتحت أعماله أمس بتنظيم وزارة الحج والعمرة، لمستجدات البرامج والمبادرات في قطاع الإيواء، وجهود الاستفادة من التقنيات الناشئة في إثراء تجربة الزائر والمعتمر، وتوظيف وسائل التواصل الاجتماعي لإثراء وتوعية ضيف الرحمن، وتسخير الذكاء الاصطناعي والابتكار في خدمة الزوار.
وتناولت مناقشات ورش العمل مستجدات مجالات الابتكار والأفكار، ومشروعات الأعمال الريادية في مجال العمرة والزيارة لخدمة ضيوف الرحمن، وتعزيز مهارات الضيافة، والتسويق، والإبداع والابتكار وأثرها في تحسين تجربة ضيوف الرحمن، وتقديم معايير ضيافة ورعاية مميزة، وإثراء تجربة الزائر للمعالم التاريخية في المدينة المنورة.