الإسناد المتكامل .. ذراع «الأدلاء» القوي
ثمرة من ثمرات التحوّل ورافد لتقديم الخدمة النموذجية
خدمات لوجستية داعمة تقدمها كوادر عالية التأهيل
تعمل تحت مظلة «الأدلاء» وتعزز لجودة الخدمات
تيزار
تمثل شركة الإسناد المتكامل أحد الروافد المهمة التي ترتكز عليها شركة الأدلاء في تقديم خدمة نموذجية للحجاج من زوار المدينة المنورة، كما تعد ذراعا من أذرع القوة في تنفيذ استراتيجيتها وخططها التشغيلية.
وتتحمل «الإسناد المتكامل» مهام تنفيذية يقوم عليها كوادر عالية التأهيل، تستشعر شرف خدمة الحجاج منذ وصولهم إلى المدينة المنورة حتى مغادرتهم إلى مكة المكرمة.
وتتباين مهام الإسناد المتكامل التابعة للأدلاء، بين عقد اللقاءات التنسيقية مع مكاتب شؤون الحجاج، والكشف عن الدور السكنية ومدى جاهزيتها قبل وصول الحجاج للمدينة، وتسجيل الدور السكنية المصرحة لإسكان الحجاج في النظام عبر المسار الإلكتروني، ومتابعة عملية التفويج إلى مكة، وزيارة مرضى المستشفيات الحكومية ورعايتهم، وحفظ ودائع الحجاج، وإرشاد التائهين، بالإضافة لتقديم كل وجوه الحفاوة بضيوف الرحمن عند التفويج في المنافذ -على اختلافها.
وكانت شركة الأدلاء قد حرصت -ضمن خططها التطويرية- على إنشاء شركات تابعة، تعمل تحت مظلتها وتعينها في الوصول لمستهدفاتها، فأنشأت شركتي «دليل» و«الإسناد المتكامل»؛ لتحقق رهان الريادة والتميز الذي تنشده وتحافظ -من خلاله- على تاريخ «الأدلاء» الخدمي.
أبرز الخدمات
• عقد اللقاءات التنسيقية مع مكاتب شؤون الحجاج
• الكشف عن الدور السكنية ومدى جاهزيتها
• تسجيل الدور السكنية عبر المسار الإلكتروني
• متابعة عملية التفويج إلى مكة
• زيارة مرضى المستشفيات الحكومية
• حفظ ودائع الحجاج وإرشاد التائهين
أهداف «الإسناد»
• ضبط جودة الخدمات
• تقديم أفضل الخدمات اللوجستية
• تنويع مصادر الدخل
• استثمار المقومات البشرية والمادية
