مركز الطوارئ ذراع الإمارة في مواجهة الوباء
10توصيات هامة من أمير المدينة
- وجه ناجح للتشاركية المجتمعية المنشودة من كل القطاعات
- منصة تفاعلية على مدار الساعة لخدمة المواطن والمقيم
- معالجة سريعة وآنية ..وتدابير لتحسين الصحة العامة
حديث المدينة
قراءة .. حديث المدينة
يمثل مركز الطوارئ والأزمات بأمارة المدينة المنورة أحد الأذرع القويّة التي تعمل على محاصرة وباء كورونا والحيلولة دون تسرّبه لحزام المدينة المنورة كما أنه يعد المنصة التفاعلية الرائدة التي تعمل على مدار الساعة بمشاركة من كافة القطاعات الحكومية للإجابة عن كل استفسارات المواطنين والمقيمين ومعالجة البلاغات وتحقيق الاستجابة السريعة للملاحظات المتعلقة بشأن التدابير الوقائية ويعد المركز أحد الوجوه التي أعلّت بها الإمارة من مسئوليتها الاجتماعية وتحوّلت من خلاله الى شريك قوى لمواجهة الوباء.
ويولي أمير المنطقة صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان أهمية بالغة بالمركز إيمانا منه بدوره الهام حيث يسعي دوما لتحديث أدواته ليؤدى دوره بشكل تكاملي وكان سموه قد أوصى القائمين على المركز خلال تفقده لمنظومة عمل المركز مؤخرا بعدد من التوصيات الهامة واستمع إلى تقارير مفصلة من محافظي محافظات المنطقة من خلال تقنية الاتصال عن بُعد، للوقوف على آخر مستجدات الوضعين الصحي والأمني في المحافظات مشيدا بتفاعل المواطنين والمقيمين في المنطقة مع سلسلة الإجراءات الاحترازية التي تشهد تصاعداً في مستوى تطبيق التدابير الوقائية .
توصيات أمير المدينة
- مواصلة تقديم كافة الخدمات للمواطنين والمقيمين في المنطقة
- متابعة توفير احتياجاتهم من المواد الغذائية والدوائية خلال فترة منع التجول
- ضمان عدم تأثرهم بالإجراءات المتخذة لمواجهة فيروس كورونا
- الإجابة على جميع الاستفسارات المتعلقة بحزمة الإجراءات والتدابير الاحترازية الإضافية في المدينة المنورة
- المعالجة السريعة والآنية لكل متطلبات المواطن والمقيم
- الرفع فوراً بالحالات الصحية الحرجة التي تتطلب إجراءات استثنائية سريعة
- تطبيق التدابير الوقائية بما يضمن تجويد مستويات الصحة العامة
- الالتزام بحق المواطن والمقيم الحصول على المعلومة الدقيقة
- منح المواطن حق معرفة آخر المستجدات والإجراءات المقرر تطبيقها خلال المرحلة المقبلة
مركز الطوارئ والأزمات .. في سطور
- دشن خدماته ووجه بتفعيلها أمير المنطقة خلال أزمة كورونا
- أحد الأذرع القويّة التي تعمل على محاصرة الوباء بالمدينة المنورة
- وجه ناجح للتشاركية المجتمعية المنشودة من قبل الإمارة
- منصة تفاعلية تعمل بصورة تكاملية على مدار الساعة
- تشارك فيها كل الجهات الحكومية ذات الاختصاص
أهداف المركز
- تحقيق الاستجابة السريعة للملاحظات المتعلقة بالتدابير الوقائية
- العمل بشكل سريع على معالجة البلاغات فور وصولها
- استحداث أرقام تمكن المستفيدين للتواصل مع المركز
- تقديم كافة الخدمات للمواطنين والمقيمين وتوفير احتياجاتهم من المواد الغذائية والدوائية
- الإجابة على كل سؤال مختص بحزمة الإجراءات والتدابير الإضافية في المدينة المنورة
- تطبيق التدابير الوقائية بما يضمن تجويد مستويات الصحة العامة
